Politica di spedizione

Spedizione e consegna

Ci impegniamo a offrirti il ​​miglior rapporto qualità-prezzo. Per questo spediamo i nostri prodotti direttamente dal fornitore. Questo ci consente di risparmiare sui costi di trasporto, stoccaggio e imballaggio e di offrire i nostri prodotti a un prezzo equo.

Tempo di elaborazione

Ogni ordine viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi . Gli ordini effettuati durante la settimana vengono solitamente elaborati entro un giorno lavorativo . Gli ordini effettuati il ​​venerdì sera o durante il fine settimana verranno elaborati il ​​lunedì.

ARTICOLO/I IN PRE-ORDINE

Gli articoli contrassegnati come "Pre-Ordine" richiedono tempi di elaborazione più lunghi. Si prega di attendere 8-10 giorni prima che l'articolo venga spedito. Questo per garantire che possiamo acquistare l'articolo dal nostro fornitore e prepararlo per la consegna. Una volta spedito, l'ordine seguirà le stesse tempistiche di consegna standard indicate sopra. Se l'ordine include sia articoli disponibili in magazzino che articoli in pre-ordine, li spediremo insieme non appena l'articolo in pre-ordine sarà pronto.

Tempi di consegna

Una volta elaborato l'ordine, questo verrà spedito. Il tempo medio di consegna è di 10-15 giorni lavorativi . In alcuni casi, la consegna potrebbe richiedere più tempo a causa di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche estreme o ritardi dei corrieri. Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Spedizione gratuita

Tutti gli ordini vengono consegnati gratuitamente a casa tua. Non è richiesto alcun importo minimo d'ordine.

Traccia il tuo ordine Vuoi controllare lo stato del tuo ordine? Puoi tracciarlo tramite la nostra pagina Track & Trace . Le informazioni di tracciamento sono disponibili 2-3 giorni dopo l'ordine . Clicca qui per tracciare il tuo ordine!

Come effettuare un ordine:

Il processo di ordinazione è semplice:

  1. Vai alla pagina del prodotto e aggiungi il prodotto desiderato al carrello.

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Cambio di indirizzo

Sappiamo che a volte potresti notare un piccolo dettaglio che necessita di essere aggiornato dopo aver effettuato l'ordine. Ecco perché permettiamo Modifiche all'indirizzo entro 1 ora dall'ordine . Il nostro team elabora gli ordini rapidamente, quindi agire rapidamente ci consente di apportare le modifiche prima che il pacco inizi il suo viaggio.

Se il tuo ordine è già stato evaso ed è in arrivo, non potremo aggiornare l'indirizzo. In questo caso, il corriere tenterà la consegna o tratterrà il pacco presso il punto di ritiro. Se il pacco non viene ritirato entro 7 giorni (o entro il periodo di giacenza standard del corriere), verrà smaltito dal corriere.

Non siamo in grado di rispedire o emettere un rimborso completo per gli ordini eliminati a causa di un indirizzo errato fornito al momento del pagamento. Se desideri che ti rispediamo l'ordine, possiamo farlo con un tassa di rispedizione del 15% dell'importo totale del tuo ordine.

Dazi doganali e tasse di importazione

Si prega di notare che Celina The Label non è responsabile per eventuali dazi doganali, tasse o spese di importazione aggiuntive che potrebbero essere addebitati dalle autorità doganali del tuo Paese all'arrivo del tuo ordine. Questi costi non sono inclusi nel totale dell'ordine e devono essere pagati separatamente dal destinatario. L'importo e la procedura specifici variano a seconda del Paese e sono interamente al di fuori del nostro controllo.

Se il tuo Paese applica tasse di importazione, il corriere o l'ufficio doganale ti contatterà in genere all'arrivo del pacco. Ti verrà quindi chiesto di saldare le spese prima che l'ordine possa essere consegnato.

Ti consigliamo vivamente di consultare le normative sulle importazioni del tuo Paese prima di effettuare l'ordine per evitare sorprese. Se ti rifiuti di pagare i dazi doganali o non riesci a ritirare il pacco, non saremo responsabili per eventuali perdite o rimborsi.

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